帕布莉卡本文3280字 〡预计阅读6分钟
在这个特别的时期，陈春花老师的“知室”专门组织了“强化组织经营力，苦练成员基本功”的线上直播课程，每天下午3:00约一个小时的课程，充实这段特别的日子。
直播课程总共分为自我成长训练和经营管理升级两大单元，每个单元十节课，课程会不断循环重放至年底，有兴趣的伙伴强烈推荐去上线上课程，这次的课程所有收益，知室会捐给此次疫情攻坚战中的一线医护和科研人员噢。
以下是我整理的课堂笔记，只能算是花老师讲课的基本内容，真正的精彩还在花老师的直播课程里。
第一单元
自我成长训练2
04
高效会议的五个原则
管理理论 管理工具与方法 管理技能
管理体现的就是会议和文件
管理者必须具备的能力：
会议主持 、
时间管理 、
沟通：激情、激励，让大家愿意为此奋斗，演讲、交流
概念化能力：复杂问题简单化
管理的职能：计划、组织、领导、控制、协调（会议体系和文件体系）
计划管理必须要有月度会议
会议当中的关键要素：解决两个问题：效率和品质
1、明确主题
明确的会议主题，提前准备围绕着会议的资料
Tips: 会议不能是讨论问题的，因为讨论的过程是没有人负责任的，有解决方案的情况下才讨论问题。
2、明确主持人
开会谁来做主持人？一般是解决问题的负责人，来做主持。因为他要拿到结果。
Tips: 高管和重要领导开会尽量少发言；让不同的人来主持，作为领导者可以发现人才。
3、明确时间：会议是要训练大家抓重点
开始和结束的时间，发言的时间要确定下来。
与会者决议达成共识的时间、行动方案确认的时间，要在会上确定。
Tips: 会议是拿来形成共识的，不是拿来讨论的，一定不要开会去讨论（管理会议）。如果需要表态，就确定表态的时间；需要投票，就拿出投票的时间。除了战略会议和半年度的会议，日常会议不要超过40分钟
4、谈行动方案，而非问题
开会的核心是谈行动方案，不是谈观点，也不是谈问题
没有解决方案会议就不开（管理会议）
Tips: 月度经分会，不是讨论完不成问题的原因是什么，而是我们的行动方案有哪些要调整，下个月的行动方案是什么，是学行动方案，而不是找问题。
5、会议要得出结论
会议必须要得出结论，而且要达成共识。并可以会后展开行动。不能留个议题下次再讨论，这个是不行的。
Tips: 回去检查一下，是不是每一次都有重复的议题？那这个就是错误的。列入议题，就必须要有答案。没有结论就不能列入议题。
会议常常犯的错误：
1、总是权力最高的人说了算，这个是错误。应该是谁负责，谁说了算×
2、会议中跑题×
3、和会议主题不直接相关的人太多×
4、作为管理者，开会必须认真，因为你具有示范效应×
正确地开会，是团队行程共同工作方法的关键点之一
05
泥泞中快乐前行的管理者
管理解决的三个效率：
劳动效率：劳动效率最大化的手段就是分工
组织效率：专业化水平和等级制度的结合(分权）
个人效率：组织环境 创造机会 满足需求挖掘潜力
“
从做组织效率到做个人效率都会增加成本，所以效率是需要高投入才能产出的。没有高投入是换不来效率的，高投入才会有高绩效。换取个人效率要有非常好的企业文化，否则所有的高投入都是伤害。
作业
1、我们每个人的角色当中，是不是有别人可以替代的部分？
2、我们个人能力的发挥，跟组织目标是不是相关的。
“
以人为本：员工以顾客为本、管理者以员工为本、领导以管理者为本
企业管理的五大内容（贯穿整个课程）
计划管理：解决资源与目标是否匹配的问题
流程管理：解决人与事的匹配
组织管理：解决权力与责任是否匹配的问题
战略管理：解决企业核心能力的问题
文化管理：解决企业持续经营的问题
管理必须卓有成效，推荐阅读《卓有成效的管理者》
管理者的四个重要技能
1、时间管理 传统的管理者时间属于别人，有效的管理者时间属于自己
2、沟通 沟通的核心是达成共识
要保证信息对称
站在别人的立场
沟通要换位思考
3、培养人
4、成长 能不能真正的让别人成长、自己成长、组织成长
“
管理必须是问题导向，管理关键在于：问题的发掘是否准确到位
管理具有两个属性：知识要不断的去用，并从中找到规律
实践与经验属性
知识（理论）属性
管理中，不要把“人”与“事”混为一谈
不能用个人的价值观来做管理
在管理中要将做人与做事分开
管理是结果检验和外部评价，是否胜任是由经营结果来做评价，回归到财务数字，绩效结果。建立团队是要形成共同的检验标准，这个标准是外部的检验标准。
管理的核心价值是激活人：
发挥员工的价值
激发员工的价值
激发团队的潜力
管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。——彼得 德鲁克
管理没有对错，只有面对事实解决问题
1、管理必须接受现实：有限资源下的最优选择
同样的人、同样的物，交给不同的人，绩效结果不一样。这就是管理。
2、结果检验
3、持续解决问题，管理没有停止的那一天
“
如果一个人不愿意面对问题，那就不适合做管理者，只能适合做专业人士。管理上没有谁听谁的，关键就是共同达成绩效。
06
如何让自己在工作中更有价值
组织的功能
1、保障目标实现
2、让人创造价值：好的组织可以给个人背书
3、可持续的基础
组织对个体：是障碍的力量？还是推进的力量？
“
正式组织的要求和健康个性的发展实际上是不协调的。
正式组织要求个人：责任、贡献、权力、组织目标、约束自己
常常有人想要辞职或者换公司，那么就需要去思考一个问题：离开组织是因为能力没有得到发挥，还是被组织约束？
推荐一本书：沃伦.本尼斯《成为领导者》
“
未来对个体的挑战：如何让自己变得有意义？
未来对最终管理的挑战：如何让组织中的每个人有意义？
组织正在发生变化：组织结构、人在组织中的作用、竞争、评价、薪酬、合约、职业管理、流动性、风险
“
不可替代性：取决于你的专注度和投入度
组织改变带来的影响：
1、组织应对环境的不确定性成为核心
2、在组织扁平和矩阵管理中使员工升迁离开了层级制度
3、人才的留任以事业平台代替空缺的职务链
自我管理时代，个体要有设计和把握未来的能力，既能认识自己又能认识组织，只要把两个部分都能把握的非常好，就能把所有事情都处理好。
组织中的两种角色：管理者、被管理者
动用组织注意三件事：
1、关注人和组织的关系
2、组织僵化、官僚化
3、组织秩序混乱
好的管理者要思考三件事情：
1、怎么让人能创造价值？
2、怎么让优秀的人能留下来？
3、怎么让年轻人能成长起来？
组织理论
组织理论一：叔本华的“自由意志”
组织理论二：巴纳德的“自律行为”
组织理论三：从“协同行为”到“协同体系”
组织理论四：从“协同体系”到“正式组织”
组织理论五：组织是什么
组织理论六：“组织存在”与“组织均衡”
组织理论七：组织的核心命题：价值创造、价值评估、价值分配
组织是由人的行为构成的协同体系
组织存在的三个必要条件：
1、构成各自愿意做出贡献
2、有共同的非个性化的协作目标
3、彼此能够相互进行信息交流
组织存在，取决于：“协同——贡献——交换——分配”
过程统一，四者内在均衡
这种交换过程就是价值的分配过程
什么是“组织行为”？
1、动机决定结果
2、行为决定结果
3、工作结果和绩效不仅仅取决于个体行为，也取决于他在组织中的行为
我们面对最基本的问题：为什么人们在组织中会有如此的行为？
个体、组织和正式组织的混合体，因应整个组织对你的要求去调，好的组织就会让他变得更好，三样东西融合。
只有当我们了解了自己，才能够了解他人，而且也只有当我们了解了他们，才能够了解自己。——克里斯 阿基里斯
组织行为 很大的挑战，就是怎样变得更好？
行为分三种：个体行为、群体行为、正式组织行为
1、只有个体行为，才能找到责任主体
2、群体中找不到责任主体，全部化为个体
3、职位高的人，责任越大
组织是一个整体
组织行为:
个体的选择
群体的压力
组织的责任
组织中个体行为：
你做了什么选择
你受谁的影响
你承担组织给你的责任有多大
“
一个好的组织 让本不能胜任的人胜任
