别根据你的愿望来要求现实,应该依据现实来确定你的愿望。说话之前,先理解你要说的话。智者不为他缺少的东西悲哀,而为他所拥有的东西高兴。如果你想要进步,别在意别人觉得你很愚蠢。自以为什么都懂的人不可能开始学习。你遇到什么事并不重要,重要的是你做出了什么反应。凡事尽力而为,别计较结果。人若控制不了自己,自由便无从谈起。
唯有受过教育的人是自由的。困扰人们的并非事物,而是他们对事物的看法。要和那些比你优秀的人为伴,他们能促使你做到最好。富裕并非拥有许多财产,而是拥有很少需求。
你们在生活中应该追求的是尽可能地培养一张无缝的信任之网。如果你们拟定的婚姻协议书长达47页,那么我建议你们这婚还是不结为妙。
这一讲全面呈现了查理在“行为金融学”方面的原创理论,现在这门学科已经蓬勃发展成为一门自成一体的学科。
“查理早在行为金融学这个名称被发明之前,早已提出了这门学科的主要观点。”
查理的这篇杰作探讨了我们某些行为的成因,它是专为《穷查理宝典》而写的。我们希望你在个人生活和经商活动中成功地运用这些道理。
◆ 第十一讲 人类误判心理学
2005年,在没有任何研究助理的情况下,查理全凭记忆,对这篇讲稿作了大刀阔斧的修改。查理认为81岁的他能够比10年前做得更好,原因有两个:1. 当时他的知识没有如今丰富,而且当时因为生活的忙碌而过于匆忙定稿;2. 当时他是依据粗略的笔记进行演讲,而现在是对讲稿进行修改。
这几十年来,我基本上只做那些我有把握能够做好的工作和事情,而现在我却选择了这样的行动,它非但不会给我个人带来重大的好处,而且有可能让我的亲人和朋友感到痛苦,更有可能让我自己丢人现眼。我到底为什么要这样做呢?这也许跟我的性格有关,我向来喜欢指出和谈论传统智慧中的错误。虽然这些年来我因为这种脾气而吃了不少苦头,但是江山易改,本性难移,我并没有因为吃了生活中的苦头而改掉自以为是的性格。
那些虽然总体上很有用但经常误导人的心理
倾向一、奖励和惩罚超级反应
倾向二、喜欢/热爱
倾向三、讨厌/憎恨
倾向四、避免怀疑
倾向五、避免不一致性
倾向六、好奇心
倾向七、康德式公平
倾向八、艳羡/妒忌
倾向九、回馈
倾向十、受简单联想影响的
倾向十一、简单的、避免痛苦的心理否认
倾向十二、自视过高的
倾向十三、过度乐观
倾向十四、被剥夺超级反应
倾向十五、社会认同
倾向十六、对比错误反应
倾向十七、压力影响
倾向十八、错误衡量易得性
倾向十九、不用就忘
倾向二十、化学物质错误影响
倾向二十一、衰老——错误影响
倾向二十二、权威——错误影响
倾向二十三、废话
倾向二十四、重视理由
倾向二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向
得到奖励的坏行为特别容易形成习惯。
帕特森的口头禅是“寿衣没有口袋”,他和卡内基一样,在离开人世之前,把大量的财产都捐作善款了。
激励机制引起的偏见无所不在,这造成了一些普遍而巨大的后果。例如,与有底薪的销售员相比,单纯靠提成过日子的销售员更难保证不做不道德的事情。从另一方面来说,无底薪的销售员的工作绩效会更加突出。因此,企业在制定销售员的薪酬制度时往往会面临两难的选择。
激励机制引起的偏见的另外一个常见后果是,人们倾向于钻各种制度的空子,他们往往在损人利己方面表现得极有创意。因此,几乎所有制度设计都必须具备防止钻空子的重要属性。制度设计还需要遵守如下的原则:尽量避免奖励容易作假的事情。
人类也会为了钱而工作——而且会为了钱而更加卖命地工作,因为人类的金钱除了可以换到食物之外,还能换到许许多多美好的东西,拥有或花掉金钱通常也会让人显得有身份。此外,富人往往会出于习惯,更加努力地为金钱而工作,尽管他们早就不需要更多的钱。总的来说,金钱是现代文明的主要驱动力,这在非人类动物的行为中是没有先例的。金钱奖励也跟其他形式的奖励混合在一起。例如,有些人花钱买身份,有些人靠身份捞钱,而有些人同时做这两件事。虽然在各种奖励中金钱是最主要的,但它并非是惟一有效的奖励。人们也会为了性、友谊、伴侣、更高的地位和其他非金钱因素而改变他们的行为和认知。
具体来说,祖母的规矩就是要求孩子在吃甜点之前先把他们的胡萝卜吃掉。把它应用到商界,就是要求管理人员每天强迫他们自己先完成他们不喜欢然而必要的任务,再奖励他们自己去处理那些他们喜欢的任务。考虑到奖励的超级威力,这种做法是明智而合理的。