帕布莉卡去年上映了一部电影《绿皮书》，高居豆瓣年榜榜眼，好评如潮，获奖无数。
在影片中，你会发现，黑人钢琴家唐·谢利和司机托尼一开始总不对路，相互看不顺眼，但一趟旅程下来，他们却成为了惺惺相惜的朋友。
到底是什么让他们的关系发生了如此奇妙的变化？
答案是沟通！
生活中，有许多问题，本来没有什么，但由于缺乏沟通，得不到妥善解决，结果慢慢发酵，最后变得一发不可收拾。
这是因为，当问题产生时，我们的注意力，都在情绪上。
这就导致，明明很小很轻的一件事，却演变到了无可挽回的地步。
遇事冲动，往往无可挽回
曾看到一则笑话，寓意很深。
某天，李先生住的小区停电了，半夜电闪雷鸣，把他惊醒，他抹黑爬起来喝水，却一不小心把茶杯的盖子摔在了地上。
这是他非常喜爱的茶杯，可没了盖子还有什么用？
本来停电就教人不爽，打雷和暴雨又吵得他心烦，睡不着觉，起来喝个水却把心爱的茶杯弄坏了，他是越想越气，抄起杯子就往窗外扔。
第二天，李先生起床时惊讶地发现，昨晚他以为摔坏的盖子躺在地上，完好无损。他竟白白丢了一个杯子出去！
只有杯盖，没有杯子，有什么意义？李先生直恨自己太冲动，一气之下，又把盖子扔到了窗外。它们还能做个伴儿，这样想着，心里倒舒坦许多。
等李先生走到窗口，他傻了：杯子在楼下草丛里好好躺着，但这回杯盖是真的碎了。
生活中，我们也时常碰到这种情况。
明明是很小的一件事情，却总能引得我们情绪大躁，冲动行事，等到事后，往往后悔不跌，想挽回却于事无补。
特别是在人与人的相处中，更容易受到他人言行举止的影响，尤其当你认为并非你的过错的时候，很容易情绪化，把胸中的不满或抱怨化作言语、甚至行为，一股脑地喷发出来。
这时候，覆水难收，如果真造成了不好的影响，尽管事过之后，道了歉，征得了原谅，可发生过的事，仍然无法抹除。
所以，当我们面临情绪的时候，就应该有意识地采取一些举措，防范于未然。
冷处理，不失为一种智慧
如果把我们的情绪情比喻成一座活火山，那么就该在预感到它有要喷发的苗头的时候，把它晾在一边，冷一冷，降降温。
冷处理，通俗地说，就是面临矛盾或突发事件，把它先放一放，待自己冷静下来再去处理。
因为在生活中，当突然发生了一件猝不及防的事情的时候，如果放任我们的本能作出应对，往往就造成冲动行事。
这个时候，如果可以冷处理，可以有效地缓和矛盾，以免事件发展到两败俱伤、无可挽回的局面。
在武汉，有位被评为“最美红娘”的工作人员，叫熊玲。
有一次，一对年轻夫妻吵吵嚷嚷地来到民政局，斩钉截铁地表示要离婚。熊玲认出了两人，前些日子刚来领了结婚证。
于是她一摊手，无奈地说：“今天打印机坏了，办不了离婚，过两天再来吧。”
结果，这小两口再没出现过。
这位“最美红娘”，正是靠着类似这样的“谎言”，挽救了不知多少起婚姻。
尽管我们都是成年人了，但冲动的行为，却并不少见。人类处在情绪化的负面状态中的时候，大多都有破坏欲，这时候，最易伤人，也易伤己。
而有的间隙一旦产生便一辈子无法抹去，毕竟，破镜不能重圆。
所以，遇事的时候，别一下子头脑发热，火山喷发，给自己一点冷处理的时间，可以是半天，可以是几个小时，甚至几分钟也好。
沟通，是通往幸福的桥梁
当我们经过“冷处理”之后，情绪已经稳定，也能好好进行思考了，但问题依然没有解决，接下来，就需要沟通了。
知乎上说：人与人之间的相处，如果缺乏沟通，都是独角戏。
在亲密关系中，重要的不是发生了什么，而是了解对方是怎么感受的。
而抵达对方心灵彼岸的桥梁，就是沟通。
曾看过一则故事：
有一对年轻夫妻，每次吃鸡蛋的时候，妻子都会把自己喜欢吃的蛋黄让给丈夫，丈夫也把自己喜欢吃的蛋白让给妻子。
就这样过了几十年，两人都退休了。
有一次，丈夫遛弯回来，发现妻子正津津有味地吃着蛋黄，他感到很奇怪，就问妻子：“你不是喜欢吃蛋白吗，怎么今天吃起蛋黄来了？”
妻子只好如实回答，因为他喜欢吃蛋黄，所以每次都给他了。
丈夫听完，无限感慨，其实他喜欢吃的是蛋白。
夫妻两人你尊我让，相互为对方着想，是十分让人羡慕。
本来一两句话就能解决的事儿，却让两人吃了几十年“以为对方喜欢”的东西，真是令人啼笑皆非。
可更进一步想，两人从“朝成青丝”到“暮成雪”，一起相知相伴走过几十年，却连对方喜欢吃的是蛋黄还是蛋白这样的小事都没搞清楚，热让人很遗憾。
生活中，在我们的亲密关系中，类似这种“蛋黄和蛋白”的“小事”弄不清楚的大有人在。
所有的感情，都是需要沟通的，这样才能更好地了解对方，走进对方心里。
好好沟通，才是通往幸福的桥梁。
有句话说：世界上没有所谓的感同身受。
这话放在沟通这件事上，非常适用。
因为对方不是你，所以很难知道你的真实想法和感受。
只有好好沟通，才能更好地理解和包容，才能在未来某一段路上，风雨同舟，结伴同行。
今天，我们探讨了遇到问题时，沟通的重要性。那么书中还有哪些其他精彩内容？
