《超级聊天术》读后感:真正的情商高,在于拥有“闲聊力”

《超级聊天术》

原著 | 斋藤孝
解读 | 一棵花白

所谓情商高,就是会说话。可在日常生活中,我们大多数人都是不太会聊天的。

我们常常会遇到这样的情况:三五好友在一起聊天,某人一张嘴说话,气氛就瞬间凝固了。一群同事在一起聊天,某位同事一发言,大家都表情复杂,赶紧岔开话题。

提升情商,并不是一件速成的事情。但我们只要特意学习一些聊天的技巧,就能避免大多数尴尬的情况。不仅能够给别人留下一个和善友好的印象,也能让聊天的气氛变得轻松起来。今天为大家分享的这本《超级聊天术》,就是这样一本教你聊天技巧的书。

《超级聊天术》的作者斋藤孝,是日本明治大学文学部的教授,他专攻教育学、身体论、沟通论,深受学生喜爱。他的著作有《开口就能说重点》、《瞬间学会读、写、说的技术》、《评论力》等,都是能够帮助读者提升语言表达能力的作品。

《超级聊天术》这本书,出版之后,风靡日本,给很多读者的工作和生活带来了明显的变化。阅读这本书,你马上就能掌握一些聊天的方法与诀窍,提升社会竞争力,甚至感觉自己的人生正在发生惊喜的转变,如获新生。

接下来,让我们一起走进这本书。

五个原则,让聊天更愉快

现在很多年轻人都只懂得如何和朋友聊天,但是一碰到陌生的,年龄不同,背景不同的人,就会手足无措,结结巴巴,只能低头假装玩手机。

但闲聊其实是很容易的事情,只要你掌握了下面几个原则。

首先,说一些没有什么内容的话,照样有意义。

关于聊天,很多人都有一个误区,就是说话只说重点。但是如果只说重点,是没有办法好好地在这个世界上生存的。

举例来说,谈生意的时候,如果你一上来就开门见山,跟对方谈钱谈条件,对方一定会觉得你太过急功近利。

可是如果你先聊一聊一些无关紧要的事情,比如对方的近况、爱好、或者共同认识的朋友,作为铺垫,事情就会顺利很多。

其次,打招呼是闲聊的绝佳时机。

在打完招呼之后,只要再多加一个话题,就可以把天聊下去。

比如早上出门时,与住在附近的人擦肩而过,互道早安,接着再来一点话题。什么话题都好,就能让闲聊进行下去。

例如,你可以说附近最近新开了一个小超市在打折,可以说某个邻居家新养了一条狗特别可爱,也可以说最近物价上涨猪肉都吃不起了,这些简单的话题都可以作为引子。

此外,记住一点,闲聊不需要结论。

闲聊只是闲聊,不是讨论。结果的对错,在这个时候并不重要,闲聊时,谁都不是在追求结论。

比如你的女朋友跟你聊在公司被领导批评了,如果你直接得出结论,说:“领导批评也是为了让你提升,你要加油”,那么你女朋友大概率会不理你。因为道理她都懂,只是想和你聊一聊而已。

不做结论的闲聊可以愉快地持续下去,但从另一方面来说,也有很多人因为没法让话题告一段落,不擅长结束对话,而饱受困扰。

如果实在不知道怎么结束闲聊,“那先这样咯”“下次再聊”都是很简单有效的终止句,能让对话简洁的结束。

闲聊时,你不需要口才流畅,甚至说话时磕磕巴巴,也照样可以让人觉得你是一个让人轻松的聊天对象。

话题没什么实质内容没关系,没有结论也没关系,只要多加练习,就可以掌握闲聊这门技能。

聊天时如何避免尴尬?

在聊天时,我们最担忧的情况就是场面陷入尴尬,全场鸦雀无声,大家面面相觑。学会避免尴尬,就能大幅度提升你的闲聊能力。

首先,如果实在不知道说什么,就先称赞对方。无论多小的事情都没关系,称赞是闲聊的基本内容。

面对眼前的说话对象,你可以称赞你看得到的部分,比如衣服的细节,发型,气色。

但是不要夸对方的身份,地位,这样会让对方觉得不知道你是在拍马屁还是在真心地赞美,容易踩雷。

称赞式的闲聊,就是要传达出对对方的好感。

比如夸对方的外套真好看,这种时候,就算这件外套其实很丑也无所谓,这就是闲聊中非常重要的一点:

闲聊所要达到的目的,不是通过你称赞的内容,而是通过称赞这个行为表达好感。

只要称赞的内容不太夸张到离谱,被称赞的人都会觉得你对他的印象不错。

其次,当你和谈话对象聊到某个话题时,要先表示肯定、同意,不要总是说“不”和“但是”这样的否定词。

人与人持有不同观点很正常,但是没有必要在小事上争得脸红脖粗。

举个例子,如果对方夸赞某一部电影好看,恰好你也看过,但你觉得这部电影非常无聊。

如果你只在意自己的喜好,回答对方,你觉得这部电影非常无聊,是一部烂片。你没法接受这部电影中传递的三观。

那么,这段谈话也差不多结束了。

但如果你回应说,虽然剧情没什么起伏,但是某某主演很有味道呢。

或者说,不管电影中主演们的演技如何,电影的画面都非常棒。那么,话题就可以展开来谈。

最后,如果你口才非常不好,也可以做到善于闲聊。

只要在闲聊的时候,以对方为主,让对方拥有主导权,你扮演倾听的角色,用提问来回应对方即可。

你根本不需要很会说话,只要让对方不断开启话题即可。

会找话题,是闲聊力的关键

会找话题,是闲聊力的关键。那么,如何才能找到聊下去的话题呢?

如果和某个人聊某个话题时,你们每次都聊得很起劲,那么这个话题可以被称为你们之间的“万无一失的话题”。

比如和爱猫的人聊猫,和球迷聊足球。特别注意并且记住对方感兴趣的事物,这对闲聊很有帮助。

此外,关注时事新闻,这是一种大范围通用的万能话题。

每天浏览一下新闻和报纸,收集一些闲聊题材,然后马上用掉它。越是实时的消息,就越能让聊天的气氛热烈起来。

日常的一些疑问,也可以当做闲聊的话题。比如你的电脑坏了,你不知道故障出在哪里。你想买耳机,不知道买哪个品牌的。

向别人询问求助,得到答复之后表示感谢,并以此为基础闲聊,彼此了解,感情就会很快建立起来。

从别处听来的故事,其他人说过的话,也都可以借来,作为你的话题。

作者和北野武先生一起参与某档节目时,在后台,北野武非常有趣,他一直在闲聊,聊的都是电视上不能播出,处在尺度边缘,但谁都会大笑的话题。

在他的话中,经常会出现这样的句子:“这是我之前听到的事情”“这是某某某说的”。

这些事不是北野武先生的个人经验,是他借用以前从别人那里听到的故事,拿来当做闲聊话题。

他储存了很多听来的话题,种类丰富,内容多样,无论谁提起了什么事,他都能聊得下去。

善于闲聊的人都拥有自己的“话题仓库”,不断加入新的库存,同时也有以前储存沉淀的老话题,他们会依据情况,适当地反复使用这些库存。

很多当代人都在追求高级的说话之道,希望自己妙语连珠,博得满堂彩,却总是难以见其成效,且表现的舞台不多。

闲聊力常常是一项被忽略的品质,因为它不需要你才华横溢,学富五车。可事实上,懂得闲聊,才是谈话的基石。

以上就是本书的精华内容。

闲聊如同杂草,虽然不像花朵那么显眼,却能见缝插针,生命力旺盛,春风吹又生。

有些谈话不必有意义,也不必有结果,我们只要面对面地随便聊一聊,就已经能够交换很多东西,确认很多感情了。

每个人都是一座孤岛,都有一扇紧关着的门。可这扇门并不难打开,只要你轻轻一敲,说:“你好呀,今天天气不错,出来晒太阳吧”,很多故事便就此展开。

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