帕布莉卡（本文共1791字，阅读时间约3分钟）
关于情商，不同的人有不同的看法。
在我看来，情商主要包括三个方面：自我觉察能力、觉察别人情绪的能力和与人沟通的能力。
自我觉察能力，是对自己有清晰的认识；
觉察别人的情绪，是在和别人聊天时，能够感受到对方的感受，对别人有同理心；
与人沟通的能力，主要是会说话，说让对方舒服的话。
高情商，让我们立足于社会，也让我们拥有良好的人际关系。
如何训练自己的情商呢？
1.要对自己有清晰的认识。
“认识你自己”本是希腊德尔斐神庙门楣上的铭言，后来苏格拉底把它当作自己的哲学原则的宣言。
可见，一个人要想认清自己，是多么不容易。
认识自己，先要培养自己的觉察能力。
中国有句古话，“静坐常思己过，闲谈莫论人非”，安静的时候，先想想自己有哪些过错，凡事不要总是从别人身上找原因。
这句话说起来容易，做起来却很难。
从自身找原因，就是要给自己做手术，肯定会很疼；但是，如果不从自身下手，只把改变的希望放在外界上，是徒劳无功的。
如何改变自己？
改变的前提是接纳。
先要承认“人无完人”；改变的目的不是要压抑自己、否认自己，而是要勇敢地面对自己的不足，从不足中看到积极的一面，甚至那些不足也曾经像一身旧棉袄，保护我们度过寒冬，接纳自己曾经的那些不足之后再去谈改变。
这样的改变，才是心甘情愿的改变；这样的改变，也是更有效果的改变。
觉察是改变的开始。
下定决心改变之后，就要开始做自我觉察了。
一个人真正的强大，是从自我觉察开始的。
我从2018年开始学习家庭系统教育的课程到现在，已经坚持写了将近25万字的每日一省；每天睡觉之前，反思一下当天发生的事情，哪些是美好的；哪些是需要改进的……
记得当时老师在课堂上要求我们回去之后坚持写“每日一省”，哪怕写一句“今天，我很累”这一句话，也要坚持写下来；老师说，坚持写每日一省，可以增强神经元细胞之间的链接，让大脑神经网络更丰富。
一个人，需要窗户来看外面的世界，需要镜子来看自己的内心；窗户看到外面的明亮，镜子看到自身的不足。
2.要去体察别人的感受。
情商高的人，一般都会考虑别人的感受，对别人有同理心，而不是沉浸在自己的世界里。
有些人和别人聊天时，言语中只关心自己，只说自己“如何如何”，丝毫不顾及别人的感受，他只痴迷于自己的“自恋”中，沉迷于别人对他的夸奖中；
还有些人和别人聊天时，容易把别人的故事当成自己说教的“舞台”，一番大道理，像倒水一样倒出去，根本就不考虑别人的处境、别人的感受。这样说出来的道理，除了满足自己“好为人师”的需求，对别人未必会有帮助。
……
和别人聊天时，要善于察言观色，而不是一味发表高谈阔论。
真正的高情商，是要有同理心。
如何培养同理心呢？
当别人找你倾诉时，先问问对方的想法，设身处地地站在对方的角度想想，再根据情况给对方建议；
遇事多从不同角度思考，从意识层面认识到不同的人有不同的境遇，对待事情，也有不同的看法和感受之后，我们就不会盲目地给别人不合时宜的建议了。
村上春树说，“世间许多人需要的其实不是实用的忠告，恰恰是充满暖意的附和”。
3.学会接住别人说的话。
高情商的人在聊天时，能够照顾到当下的交流氛围，接得住别人说的话。
照顾到当下的交流氛围，当别人都很开心时，我们不能破坏这种开心的氛围；而当别人都沉浸在悲伤之中时，也不要打破那种悲伤的氛围。
一个高情商的人，会觉察周围的交流氛围，根据不同情况、不同氛围说出自己的感受和想法。
有一个关于英国作家萧伯纳的故事——
萧伯纳与却斯连顿因为宗教观及立场的不同，经常有些冲突。
有一天，却斯连顿在路上遇见萧伯纳，便挖苦骨瘦如柴的萧伯纳说，“你真是丢尽了英国人的脸，外国人看到你这身骨头，还以为英国正在闹饥荒呢”；
萧伯纳看了一下体型膘肥的却斯连顿，淡淡地回答，“没关系，外国人只要看到你，就知道英国人民闹饥荒的原因了”。
面对却斯连顿的不友好，萧伯纳没有直接责骂，而是采取迂回的方式，通过反语去讽刺对方。
高情商的人，面对无论友好还是不友好的语境，都能够接得住对方说的话。
《情商》的作者丹尼尔·戈尔曼说，“你说话让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度”，高情商的人，接得住别人的话，不献媚、不讨好，也不让对方失了面子。
一个情商高的人，不仅仅在说话上让人舒服，更是舒服的语言背后那颗能温暖人的心。
“已识乾坤大，犹怜草木青”，真正的高情商，是对人的宽容，更是对人心怀悲悯。
初雪，国家二级心理咨询师，砍柴书院MCN矩阵作者。
初雪1
