上个月读完了《关键对话》,自己实践起来效果并不明显,今早读完的《刻意练习》让我知道了应该怎样训练才是有效的训练,于是想综合两者,制定一个沟通的训练计划,希望促使自己的成长,刚才想到,刻意练习以后应该会经常出现,每当发掘出一个需要训练的新能力,就是刻意练习派上用场的时候。
首先要弄明白怎样才是刻意练习,我读完整本书,总结出下面几条:
1.有目的的练习,明确要达到的效果
2.花时间持续性练习,所谓一万小时理论是从此得出的
3.有即时的反馈,完成一次练习后立刻知道自己是对是错,如果不对,正确的应该是怎么样的。
4.不断构建新的训练方式,使训练更加有效率,并且能对现状做出突破。
5.挑战对自己来说稍微有难度的事情,因为是稍微有难度,所以多练习几次就可以完成
6.学习优秀者的方法,观察思考他们是怎么达到现在的地步
7.寻找好的导师
因为是想到什么就记下来,排序有点不太合理,重新阅读后,觉得1.6.7.3.2.5.4的排序比较好些。接下来我先逐条解说下:
1.有目的的练习,明确要达到的效果
首先明确自己想训练什么能力,比如学音乐,是想达到演奏的效果还是上台表演的效果。以我想训练关键对话为例,就是想达到和别人有效沟通的目的。有这个目的还不够,还需要具体拆分下去,要达到这样的目的,要先做到什么,比如《关键对话》中提到,面对问题,我们往往会愤怒或者畏缩,愤怒使我们做出互相伤害的举动,畏缩使我们沉默,不是解决的正确方法,这里就引出了第六条和第七条:
6.学习优秀者的方法,观察思考他们是怎么达到现在的地步
7.寻找好的导师
为什么需要一个好的导师以及向优秀者学习好的方法呢?因为好的导师知道所训练的能力在实际操作中怎么做更好更有效,他们有足够的经验来判断客观世界的好坏,知道什么是行之有效。如果想训练的能力比较模糊化或者是近端时间才出现的,没有太多过去的积累,就需要在从事相同行动的人中去寻找优异者,优异的人往往只是比别人想到了更好的方法来磨练能力,使能力成长的速度高于常人。《刻意练习》一书中做了一个实验,关于记忆数字的,一个人凭自己总结的方法一直记到了八十多位,另一个人在重复练习下只记到四十多位,然后觉得到了极限,选择了放弃。第三个人也是记了四十多位后,到达极限,但研究人员告诉了第三个人之前第一个人总结出来的记忆方法,第三个人在学会之后,记忆能力果断大增,随着他不断改进方法,最后竟然能记住一百多位的数字。联系到我自己,学习有效的沟通能力,《关键对话》一书算是合适的导师,已经为我指出对话过程中的误区与存在的问题,还提供了正确的处理方法,时不时的翻看,并且用日常的行动反思对照,就可以看见自己哪里做的对哪里做的不对,有了具体的度量,改进才有具体的方向,当然还可以在身边去寻找善于沟通的人,看看他们哪方面做的好,而自己没有做到的,在不断实践反思中获得反馈,也就是第三条:
3.有即时的反馈,完成一次练习后立刻知道自己是对是错,如果不对,正确的应该是怎么样的。
即时的反馈真的很重要,如果没有办法立刻察觉自己行为的对错,很可能会在错误的路上越走越远而不自知,等反应过来,想回归正途就变得特别困难,就像小孩子学写字,笔画错误可能就是一辈子的事。以练习有效沟通来说,因为没有人时时刻刻在身边告诉自己言行的对错,应该如何如何。那就只能靠自己来察觉自己的缺失,把自己训练成自己的观察者,时刻有意识的保持自我观察,比如愤怒与畏缩是导致对话难以为继的重要原因,那就重点注意自身是不是在愤怒在畏缩,当一个更高位的自己察觉到自己在愤怒在畏缩时,愤怒和畏缩因为被察觉,其程度立刻就会下降不少。前段时间获得一个元认知的概念,就是自我认知自我的能力,元认知能帮助人时刻判别自己的情绪处在什么样的状态,因为这个更高位的自己存在,再愤怒的情况下也能保持一丝理性不散,才不会做出让自己后悔的事。当通过元认知能力察觉到情绪的变化时,就建立起一个有效的反馈机制作为言行的指导,在情绪爆发时,会告诉自己现在这样的情况不利于沟通,要有耐心。若想让这些反馈根深蒂固,需要自己多翻几遍《关键对话》,记住其中大部分要点,所有东西都熟识在心,才能在脑中创建出最佳的反应回路,变成本能。而让一件事变成本能唯一的方法就是第二条:
2.花时间持续性练习,所谓一万小时理论是从此得出的
持续练习一件事,能力就慢慢从无到有,从生到熟,从初学者到精通,马尔柯姆《异类》一书就是以此为出发点写成,不断的练习使自己掌握一项技巧。以有效沟通来说,现在的我很难做到不愤怒不畏缩,只有在一次次克服情绪的实践练习之后,才会变得熟练,在对话过程中时刻明确对话目的而不轻易动怒。当然,仅仅只是重复练习是不够的,因为做的再多,也只是这一项能力的提升。就有效沟通来说,克制情绪只是一个开始,接下来还有很多能力需要完善,只是学会克制情绪,无非成为一个高等级受气包,忍耐指数爆表,等于没学有效沟通。除了持续性重复练习,还要注意后面这两条:
4.不断构建新的训练方式,使训练更加有效率,并且能对现状做出突破。
5.挑战对自己来说稍微有难度的事情,因为是稍微有难度,所以多练习几次就可以完成
第五条是挑战对自己来说稍微有难度的事,这个稍微有难度并不是一定要在原来基础上叠加,可以是在一项能力掌握之后,去查看想要达到自身的最终目标,还需要什么能力,这个新能力一般是现在还不会的。还是以关键对话来说,克服了恐惧和愤怒后,就是沟通,应该怎样沟通呢,书中提到了一些方法,这些方法的训练和克制愤怒没有太大关系,但是却能帮助自己更好的实现目标,赢取的是综合能力的提升。就像游戏里面获取高级装备,可以先购买两三个低级装备,然后合成一个高级装备,真正做到有效沟通就是这个高级装备,克制愤怒与用书中提供的交流技巧就是低级装备,单独一样或许没有什么,组合在一起,才可以升级成长获得突破。任何技能都会有瓶颈,当目前的训练方法和方式不能做出突破时,就需要开动脑筋来寻求新的方法了,刻意练习不是机械的重复,而是不断的寻找新的训练方法和目标,提升训练效率以及补足自我的缺陷,从而靠近目标。书中有一个词,叫“心理表征”,读的时候并不理解,特地上网搜了一下,意思大概是“自身对客观世界的主观认知”,面对同一件事,不同的人会有不同的看法和观点。当练习遇到瓶颈时,往往是自己对这件事的认知不足,以致于只会做认知范围内的事,而这些事既然无法形成突破,那么练习再多,也只是让长板更长,真正促成成长的短板还是处在无所察觉的尴尬地方,因此在成长的过程中,心理表征的完善扩展常常起关键性作用。