稳定自己的情绪

是良好沟通的开始

中国文学家冯梦龙曾说过：“怒言之中，必有泄露”。

大意是人在情绪失控时说话，很容易说出不该说的话。也就是说，情绪失控时是良好沟通最大的绊脚石。

这和本书观点不谋而合。作者认为，从负面情绪中抽离，才是好好沟通的开始。

在现实生活中，我们一旦和人发生争论和矛盾，就很容易陷入“情绪发泄”的陷阱，说出难听的气话，导致无法沟通，甚至形成恶性循环。当然，也有人选择压抑自己的情绪来息事宁人。结果那些憋在心里的情绪时刻在蠢蠢欲动，准备爆发更大的冲突和危机。

所谓的“从负面情绪抽离”，是指在发生冲突时，能稳定情绪好好说话，能让双方都体面，让别人舒服也不委屈自己。

书中提过这样一个故事。

一次苏格拉底的妻子洗衣服时请求苏格拉底帮忙，可他却充耳不闻，忘乎所以地跟朋友聊天，妻子生气地端起一盆脏水就泼向他。眼看一场“冲突”即将爆发，苏格拉底却大笑着对朋友说：“没有什么，大风雷鸣过后，必有大雨嘛，我们应当习以为常了。”这句话不仅化解了尴尬，还在无形中化解了自己和妻子的冲突。

每一个情绪稳定的人背后，都是独特的高情商和大格局体现。

想要不被坏情绪牵着鼻子走，我们可以采用“替换语言”的方式表达，比如当你对对方不满时，将“你怎么不去死”替换成“我现在不想见到你，我想静静”，将“你怎么怎样”替换成“我感到怎么样”等。

当发现自己处于负面情绪时，如果我们能稳定自己的情绪，不继续挑起对方的情绪，在不委屈自己的基础上降低语言的攻击力，我们不但会赢得王者气场，还为良好的沟通打下了基础。