读书笔记 |《增长黑客》肖恩·埃利斯 摩根·布朗

在传统传媒渐渐式微、媒介愈发个人化和移动化的今天,传统营销模式的功效逐渐降低,而增长的实现方式也自然需要更新。

近年来,“增长黑客”的大名如雷贯耳。

本书由“增长黑客”概念的鼻祖肖恩·埃利斯与在此领域实践多年的增长专家摩根·布朗合著,可说是“增长黑客”的“圣经”。

本书分为“方法”和“实战”两个部分。

在“方法”部分,从增长团队的组织架构搭建,到增长团队实践增长项目的四个步骤的循环(包括产品核心价值的评估与分析、构想的提出、优先级的排定、测试及其结果分析),内容翔实且流程化。手把手给出了调查问卷示例、构想填写模版、优先级评分体系、周会具体到分钟的流程等具体指导。在每个指导后,还提供了带有数据的真实案例。

在“实战”部分,则针对增长的几个主要杠杆——用户获取、激活、留存和变现,提供具体的策略和方法。

难得的是,这是本非常实用的书。并非高屋建瓴的理论空谈,而是非常具体的指导手册。其中的调查问卷、构想填写模版、会议流程等内容,甚至详细和实用到直接在工作中照搬使用也没问题。

在实用的基础之上,还有一以贯之的核心思想。书中反复强调的数据驱动、手段多样、打破筒仓、快速测试、迅速调整等“黑客”精神,便是所有具体实践的信仰指南。

不过,书中的一些围绕核心思路的策略和例子,在多个章节中一再重复,作者也许是想面面俱到,但读来略显拖沓繁琐,这个缺点在第二部分《实战》中尤为明显。

除了不断强调的核心思路之外,书中还提出了不少有趣的策略,并对其根据进行了科学说明。

比如,要警惕特性蔓延(feature creep)。因为产品的核心价值往往是一个简单的点,而附加过多功能事实上降低了用户遇到“啊哈时刻”的概率。在很多情况下,改进的关键在于做减法而不是做加法。

又如,付费会员制度的设立不该仅仅着眼于会员费收入。因为平台付费会员的真正意义在于改变人们的心理,让客户不去别的地方购物,让他们养成习惯,成为具有更高价值的忠实用户。

总体而言,这是本有一定参考价值的书。

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