薇娅刚开始直播的时候,卖的是自己品牌的服装商品。而她有时直播刚上线,就有粉丝问她口红是几号色,能否上链接等。于是她意识到可以利用直播卖其他的商品。比如有次她因为来不及吃饭,在开播前喝一瓶酸奶,粉丝看她很好喝,于是想要购买。薇娅立刻和商家联系,提出价格能否比原来最低价再降一块九,店长问‘‘你能卖出多少件?‘‘薇娅问他‘‘其他主播能卖多少件?‘‘
店长回答‘‘3000件‘‘。
‘‘那我能卖5000件。‘‘于是店家答应了。
等直播结束,薇娅告诉店家卖出了一万件,能否加库存。店家听到这个消息激动的手发抖,提出继续与薇娅合作。以此为契机,该酸奶品牌还成功打开了市场,获得了名气。
这次直播让薇娅感受到了直播的魅力,虽然她没有赶上直播的第一波红利,但是后来她进行的一系列举措让‘‘薇娅‘‘成为了直播行业的领导者。这来之不易。
首先她打造了一个专业的团队,这个团队的成员可以没有经验,但一定要热爱直播这个行业。薇娅用一句话来描述她的团队‘‘他们的眼里有光。‘‘
薇娅团队每周都会收到几千件商品,她的团队会筛选出其中的一百件。这百件商品首先要经过团队在电商平台看顾客的评价,几乎都是零差评才过第一关,然后就是通过软件审核这些商品近三个月的价格,必须保证直播是最低价;第二道流程是团队试用一段时间,配合第三方机构的检测达到试用安全标准才会送到薇娅那里进行第三次考验。也就是说薇娅必须喜欢这件商品,她拥有一票否决权。
所以,薇娅就成了粉丝眼中的多啦薇娅,她非常喜欢这个称号,在接受媒体采访时,她时不时会问记者觉得她的口红怎样,眼线会不会使她看起来像孙悟空等等。这其实是她在试用商品。
薇娅之所以热爱直播,能够坚持连续三天只睡两小时继续开播,是因为她的乐趣就是把自己喜欢的商品推荐给他人,如果顾客的反馈很好,她就会感到开心。自她做服装生意时就坚持一个原则‘‘永远站在顾客一边。‘‘正如她没学过管理,却能带领出一个优秀的团队,她认为这是因为他们都热爱这个行业。只要有这份热爱,她就有动力一直做下去。
记得书中的一个小细节体现出这点,就是薇娅带出了一个快节奏的工作氛围,她和团队的休息方式就是聊八卦,她非常关心身边年轻人的情感状态。比如一个小伙子说起他女朋友非常不理解他做直播,都没时间陪她。于是薇娅让他把女朋友带来,请她也加入直播行业。于是两个年轻人一起工作变得很默契,关系裂痕也修好了。她还惊讶的发现年轻人说话和思维都非常快,从生活八卦切换到工作话题只要一秒钟。
至于为什么薇娅要强调性价比,她认为只要能为粉丝选出好用且具有性价比的商品,比如一位从来不化妆的女生买了一条不贵的口红来‘‘试水‘‘,没准就能打开一个新的世界。原来她也不喜欢化妆,她的粉丝有次还吐槽她的头发怎么乱蓬蓬的,后来她学着化妆,发现化妆真能让自己神采奕奕,相当于打鸡血的效果。
不知不觉到了书的结尾,标题的意义也显现出来。薇娅从自己的经历感受到,人生就是用来改变的,不要给自己设限,要不断离开舒适区去尝试,不知不觉就会发现自己做到了以前想都不敢想的事。
‘‘多啦薇娅‘‘是如何练成的
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