– “明师读书慧”读书心得 –
今天要跟大家分享的书是《故事思维》,作者安妮特∙西蒙斯(Annette Simmons)是世界级故事大师, 她是将故事思维应用在商业领域的第一人。《故事思维》这本书是其奠基之作,畅销全球十余年。
说到故事,请大家仔细回想一下,我们小时候懂得的那些道理是怎样学到的呢?听妈妈讲小红帽的故事,我们知道了不要去相信陌生人;听狼来了的故事,我们学会了做人一定要诚实;故事是伴随于我们成长,沉浸于我们的血液之中的。今天我要跟大家分享的是书中提到的“每个人都应该学会讲的六个故事”。
一、“我是谁”的故事
当你跟一个陌生人开始交往时,你首先需要解决的就是“我是谁”的问题。如何快速的打开局面,让对方认识你,了解你呢?讲一个亲身经历的故事可能要比其他形式的交流更快、更好。
罗委员是我镇的宣传委员,他的其中一项重要的工作就是讲故事,讲好长安的故事。他常常把自己的经历和见解化作故事,夹杂在他的讲座内容中说出来。比方说当他去到某个学校做讲座,刚进场的时候所有人都有点拘谨,因为大家平时都没有这么近距离的接触过他,很有距离感。但是,当他介绍长安的经济时说:我来长安后观察到一个现象。一个停车场里停放了100辆车,其中25辆是粤S车牌,25辆是粤B车牌,其他50辆就是全国各地的车牌,也就是说这两个大哥带着其他的小弟一起在长安进行各方位的深入交流。此话一出,全场大笑,气氛一下子活络了起来。接着,他又通过讲述自己的成长故事引出他在教育方面做了什么,即将要做什么,通过故事,非常快速的拉近了和老师的距离,也让人对他有了更为深刻的认识。所以,“我是谁”这个故事非常重要,让人们放下对你的成见,打消对你的疑虑,认为你是一个值得信任的人,才愿意去倾听你。
二、“我为何而来”的故事
人天生是有警惕心的。在如今社会,当我们想对别人产生影响的时候,人们会下意识地认为:你一定想从我身上得到什么,从而产生排斥感。而善于讲故事的人,则会清楚地告诉对方,我为什么在这和你聊天。很多时候,你不必掩饰自己的企图,只要不是过分自私就行,因为人们通常最在意的是:你有没有在骗我。
罗永浩,锤子手机的创始人,创业失败欠下6个亿的账务。他在吐槽大会这个节目中说:我欠下了6个亿,目前已经还清差不多4亿了,我想在我全部还清的时候拍一部纪录片,名字就叫做“真还传”。听他演讲,就像是听隔壁家的一个胖子老罗在吹牛一样。他在2010年出版了一本书叫《我的奋斗》。这本书在刚发行的时候碰到了一些问题,这个书名和希特勒曾出版的一本书重名了。他在一次演讲中说到了这件事,他说:“我为什么要用‘我的奋斗’这名字呢?除了我非常喜欢这个名字以外,还有很重要的一个原因就是,它从商业上也是一个很好的选择和噱头,你不用后面故意的去做什么炒作,毕竟我也不是那么纯洁的一个人,尽管我是一个脱离了低级趣味的人,品德高尚的人,但是我也有世俗的精明嘛。你们今天来了,我一定要给你们吹个牛,这本书已经发了20多万册了,好评如潮啊,我个人非常满意。”
没错,罗永浩就是这么直白的讲述了他的目的及感受,但丝毫没有让我们反感,反而刺激了大家一瞧究竟的欲望。
三、“愿景”的故事
告诉别人你能带给他们怎样的价值,让生活有意义和目标,让人们对未来怀有憧憬,人们才会心甘情愿地被你影响。
讲愿景故事讲的最成功的无疑是乔布斯了。乔布斯不仅仅是一个企业家,还像是一个精神领袖。他说“人生来就注定要在宇宙间留下的印记”,“那些疯狂到相信自己可以改变世界的人,改变这个世界”。他把这种精神气质注入到苹果系列产品中,来看看这些产品的文案:初代iPhone: 苹果重新定义了手机、这仅仅是个开始; iphone4:再一次,改变一切;iPhone6S、6S plus:唯一的不同,是处处不同;iPhoneX:hello, 未来。乔布斯始终在打造一种情怀,让苹果的员工觉得自己可以改变世界,并且正在改变世界。让苹果的用户觉得自己特立独行,跟其他人不一样。因此从初代iPhone到iphone12,苹果始终拥有着一大批的狂热粉丝,乔布斯“活着就要改变世界”的故事,让苹果产品成为颠覆性创新的代表,也铸就了乔布斯永恒的魅力。
四、“教学”的故事
“教学”的故事,又称“授人以渔”的故事。
俞敏洪在北大的演讲中讲了他自己的故事。他在北大当学生的时候,成绩不好,口语不行,唯独爱劳动,希望通过勤奋的劳动来引起老师和同学的的注意。因此他每天为宿舍打扫卫生,去给同学打水,这件事一做就是四年。十年之后,新东方做到了一定规模,他希望找合作者,就跑到了美国和加拿大去寻找那些同学。为了诱惑他们回来还带了一大把美元,每天在美国非常大方地花钱,想让他们知道在中国也能赚钱。后来他们果然回来了,却给了一个十分意外的理由。他们说:“俞敏洪,我们回去是冲着你过去为我们打了四年水。”“我们知道,你有这样的一种精神,你有饭吃肯定不会给我们粥喝,所以让我们一起回中国,共同干新东方吧。”
最后,俞敏洪对所有的学生说:要做好事,要做对得起自己对得起别人的事情,要有和别人分享的姿态,要有愿意为别人服务的精神,而且你所做的事情一定会对你未来的生命产生影响。
五、“行动价值”的故事
行动价值的故事,适合用来表达个人的原则底线、企业的价值观、准则守则等。
“海尔”冰箱,当年红极一时,大家有印象吗?海尔老总“张瑞敏怒砸冰箱”的故事大家知道吗?1985年,张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)。一天,一位朋友要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏立马把职工们叫到车间,问大家怎么办?当时一台冰箱的价格是800多元,相当于一名职工两年的收入。多数人提出,反正也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。而张瑞敏说:“有缺陷的产品就是废品,我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,并抡起大锤亲手砸了第一锤!张瑞敏的一柄大锤砸醒了海尔人的质量意识,而这个故事则给海尔冰箱创造了“质优”的品牌效应。三年以后,海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖,而海尔冰箱也在那些年走进了千家万户。
六、“我知道你们在想什么”的故事
最知道你再想什么的,可能不是你爸妈,不是你老公,而是马云,是商家。比如我很喜欢的一个博主会时不时写一些软文:前面很大篇幅在讲自己外出旅游的小故事,配上美图美食,讲的也很风趣幽默,正当我欣赏的津津有味的时候突然出现了一张美腿和美背的照片,配文:慰劳自己,能力范围内给自己最好的。美丽是长在肌肤上的智慧,一个生命真正的成熟,是学会了做自己的爱人。是的,你知道她在打广告了,可是居然戳中我了!要美腿、要爱自己,要最好的,买!再比如野兽派花店的文案:世界上有无数朵玫瑰花,但他的那朵玫瑰,单独一朵就胜过所有。配图:易烊千玺正含情脉脉的看着你。买!
事实告诉我们,道理只能赢得辩论,而故事可以收服人心。21世纪,是一个讲好故事比写好说明书更重要的时代。让我们学讲故事,讲好故事,讲好自己的故事。
作者简介:
蔡蓓,女,东莞市长安镇宣教文体旅办职员。