精彩观点
讲故事是获取信任的捷径。一个有意义的故事可以激发你的听众——同事、领导、下属、家庭或一群陌生人——得出和你一样的结论,继而相信你的话,做你想让他们做的事。人们更重视他们自己得到的结论,他们只会相信真实发生在他们身边的故事,人们一旦将你的故事当成他们自己的故事,那你就挖掘出了信任的强大力量。接下来你无须再做多大努力,人们每次和别人回忆、复述你的故事,都是在扩大你的影响力。
故事创建了平台和空间。故事创建了一个平台,事实借由这个平台进入听众的头脑,头脑再给事实开辟出一个存储空间。倘若你所讲述的是一个老故事,听众便会在头脑中搜索那个早已存在的存储空间,把新的事实装入。人们早已具备足够多的故事,面对新的事实时,总会给自己讲个故事,从而赋予事实以意义。无论你试图传递什么信息,人们都会本能的搜索头脑中的存储空间,找到合适自己的故事。最终搜寻到的故事,往往最能解释他们现在的所作所为或者不作为,而这些行为正是你所期待的改变。
故事是一个集合了视觉、听觉和动态的综合表演。你在讲述的时候,听众大约只能听见15%的词汇。他们会从其他方面接受足够多的信息,比如你的表情、姿势、手势、着装、眼神、语气、步调等,甚至会从你自己不会注意到的细节上解读到一些信息,比如你所使用的笔、你的发型等。合理的节奏和适时的停顿,可以让你的故事意味深长。很多时候,停顿犹如空镜头,别有一番感染力。很多时候,千言万语都不如沉默具有力量。而停顿,是给听众回味的余地,让他们参与进来,去细品你的故事。优美的节奏便是一段舞曲,吸引你与听众共舞。沉默是情绪和感觉的扩音器。