《关键对话》读后感

2020-02-15帕布莉卡阅读(382)评论(0)赞(0)

很多时候，我们会觉得导致对话陷入麻烦的是别人。所以我们只要搞定麻烦制造者，就能解决问题。 如果一味的想让别人顺从自己，最终只会产生更多的误解与矛盾。 要想解决问题，我们首先要从自己身上找原因。 真正的对话高手，在展开对话之前，会仔细思考：我...

2020-02-15帕布莉卡阅读(455)评论(0)赞(0)

在关键对话的过程中，往往充满压迫感，我们很难清醒地做出正确的决策，或是冷静思考出现这些情况的原因。 为了尽早发现问题，我们应该学会关注安全问题的信号，也就是时刻留心对话是否处于紧张氛围中。   安全的对话氛围为什么重要？ &nbs...

2020-02-15帕布莉卡阅读(321)评论(0)赞(0)

在对话时保持清醒冷静的关键是，管理好自己的情绪。 有时候我们明明没做什么，却平白无故遭到别人的攻击，这时候气愤、烦恼是难免的。 作者提出，让我们产生负面情绪的，永远是自己。因为我们在意别人说的话或是行为，由此形成不同的情绪。 在产生负面情绪...

2020-02-15帕布莉卡阅读(303)评论(0)赞(0)

平日里的交谈要表达观点，或许轻松自在。可要是对话的结果充满风险，剑拔弩张之下，一开口可能就会出错。 这时，如何有技巧地表达自己的观点，就显得极为重要。 分享事实经过是其一。事实是客观的，最有说服力的，谈论事实并不会引起对方的反感。 所以我们...

2020-02-15帕布莉卡阅读(385)评论(0)赞(0)

有时无论我们怎么努力，可对方就是不愿意开诚布公地讲出自己的想法，这样就永远解决不了问题。 对方为什么不愿意交流呢？这个问题值得深思。 作者认为，归根结底是对话的氛围不安全。如果我们能了解对方的动机，营造安全感就变得很容易了。具体我们要怎么做...

2020-02-04帕布莉卡阅读(422)评论(0)赞(0)

《关键对话》 原著 | 科里·帕特森&约瑟夫·格雷尼&罗恩·麦克米兰&艾尔·史威茨勒 解读 | 羊子姑娘 我们每天都要和别人沟通交流，对话不过是自然而然的事情。但有些时候对话就没有那么容易。比如那些观点迥异、充...