帕布莉卡童年的经历如此强大、如此鲜活，于是便塑造了每个孩子对世界的独特看法。换句话说，外面的世界变成了在我这里的世界。
——《蛤蟆先生去看心理医生》
面对愤怒的老板，有的员工唯唯诺诺，有的员工拍桌离职。对犯了错的员工，有的领导大行说教之法，尽情数落，有的领导视而不见，尽量避免冲突。
每个人形形色色的行为组成了这个可见的社会。就如冰山下隐匿的大部分才是决定冰山如何存在，以及冰山形状的根本原因。决定这些行为的是看不见的心理状态。
一个人的心理状态很大程度上是小时候的经历及反馈所塑造，然后一生都在同样的情境中重复类似的行为方式，除非意识之光照进来。
《蛤蟆先生去看心理医生》中的蛤蟆就是这样一个被生活打击，连遭不幸，甚至觉得生之无趣，想要自杀的拟人化动物。别人一句话，或一个行为，都能让他愤怒、悲伤。但是，在与心理医生苍鹭数次会面后，它逐渐产生了变化。
这种变化并不是因为蛤蟆吃了什么灵丹妙药，从里到外的肉身与精神换了个遍，或者说苍鹭给它灌输了什么高深莫测的理论和道理，让它突然蜕变。相反，苍鹭只是全然地关注蛤蟆，适时提出问题引导蛤蟆自己回答。几次之后，蛤蟆神奇般地改变了，它积极乐观，能够理性看待周围的事物，它真正活出了自己。
在心理医生的引导下，蛤蟆知道自己总是处在适应型儿童状态，遇到事情总是本能地退缩、抑郁、厌烦、拖延、悲伤。这是小时候父亲的态度对他造成的影响。在记忆里，父亲总是严厉、责骂、发火，遇到一点事情就呵斥，而自己总是顺从和感觉委屈，久而久之，这种情景被植入蛤蟆的心理反应中。长大后，当遇到和别人意见不同，别人声音稍大点，或者开始有发怒的迹象，它马上本能地退缩到儿童自我状态里，低头不语，自怨自艾。因而，它认为自己是一个不发怒的好人。
但愤怒是一个人的基本情感，怎么会有一个不发怒的人呢。蛤蟆在经过认真的自省后，觉察到自己对别人很少发怒，是因为它把愤怒都指向了自己。当自己处于适应型儿童状态时，它对自己的愤怒马上转换成内疚，悲伤，抑郁。这是它的父母自我状态的运作机制，它在审判、谴责、惩罚、折磨自己。
父母自我状态和适应型儿童状态都是童年时，父母以及环境塑造的，长大后，遇到类似的情境时，人们会本能地按照这两个状态的模式反应，他们丝毫意识不到自己行为的底层原因。就像巴甫洛夫的那条狗，或者敲膝盖时上扬的脚。
想要过上一种更开心，更自我的生活，就要让意识之光照进来，关注自己行为的原因和背后的情绪，把儿童和父母自我状态放到理性面前，赶到黑暗的角落里。久而久之，处于成人自我状态的时候就会越来越多。在成人自我状态里，我们能更多地依靠理性行事，而不是依赖感性，我们更能应对此时此地正在发生的现实状况。
蛤蟆在心理咨询中讲述了自己的人生经历，它第一次觉得自己被全然接受。苍鹭引导它自己去发现问题，回答问题。因为，心理是一个隐匿的所在，除非自己想要发掘和改变，任何人都无法进入。可一旦明确发生了什么，光明就会照进来，让自己焕发理性和人性。
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