帕布莉卡话不在多，抓住重点才是关键
俗话说：“豆腐多了都是水，话多了都是唾沫。”话说得多了，抓不住重点也是没有益处的。
我们在说话时要抓住重点、切中要害，这样才能准确地表达出你心中所想，达到沟通的目的。
一语中的，让话语更有威力
每一场谈话都会有中心点，我们必须抓住谈话的中心点，一语中的，那样才能使话语更有威力。
为了有效沟通，你要时刻提醒自己抓住问题的关键，把话说到点子上，一语道破问题的实质，让人保持清醒的头脑。
金字塔原理，让结论先行
先说事情的结果，然后再分析事情发生的原因，这样便能有条理、有逻辑、有重点地把事情讲清楚。
先说结论，然后再讲述事情的经过，这样对方才会迅速理解你的用意，从而达到沟通的目的。
“黄金三点论”，突出说话重点
首先……其次……最后……
黄金三点论：把想说的话分成一、二、三点，多使用逻辑连接词“过去、现在、未来；开始、过程、结尾；第一、第二、第三；……”对方就会很容易理解你的意图。
抓住别人说话的关键词
关键词都有这样的特征：描绘一些具体事实的字眼，透过这些字眼你能了解对方的兴趣所在，能感受到对方的情绪。
1．重复句尾关键词
2．延续核心关键词
3．寻找共同话题的关键词
精准表达，避免误会的产生
说话时一定要注意表达精准，否则一不小心就会产生不必要的误会。
1．不要丢掉主语和关键词
2．尽量少用方言
言之有重，把握好话题的“方向盘”
其实在与人交谈时，一旦话题打开，就一定要牢牢把握话题的方向，稍有跑偏就要及时纠正，使话题重新回到原来的轨道上，这样才能保证有效沟通。
言之有重，不仅要求我们开口讲重点，还要求别人也牢牢把握谈话的重点。偏轨了及时回归，其实这样节省的是两个人共同的时间。
话不在多，有力量才有效
“蛤蟆从晚叫到天亮，不会引人注意；公鸡只啼一声，人们就起身干活。”
言不在多，达意则灵。
使用短句简洁明快、活泼有力。
多使用“三字箴言”
”对不起”“没关系”“我爱你”
“没听懂”“你真棒”“谢谢你”
“我愿意”“大家好”“帮帮我”
其真到了不知道说什么的时候，沉默是金。如果需要表达点什么，就多用三字箴言要.
有事慢慢说而不是漫漫话
开口之前要谋定而行、不急躁，即说话的前奏要慢下来。
1．少说空话、套话
2．紧扣说话主题
3．避免说话重复
说出对方的名字是最好的见面礼
自己的名字仿佛有魔力一般，是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。
记住别人的姓名，既是一种礼貌，又是尊重与重视。
“三省吾身”，话语也要“安检”
提醒自己要经常反省自己的行为。说话也当如此，说话之前要思考，说话之后要检查，只有这样，才能不断提升你说话的品质。
1．检查自己话语的内容
2．检查对方的反馈
谈话中的礼貌用语
谈吐文明、礼貌，多用一些礼貌用语，如“请”“您好”“谢谢”“对不起”等。
人与人之间来往注重礼节、注意礼貌，要通情达理。
谈吐优雅
哈佛大学的一位校长曾说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练是必不可少的，那就是优美而文雅的谈吐。”
1．态度要诚恳、亲切
2．用谦逊、文雅的语言
3．避开个人隐私和粗俗话题
4．切忌指手画脚
5．不要逞口舌之快
真诚的赞美
真诚的赞美最有力量。如果你是赞美的给予者，当你赞美他人的时候会收获一份快乐；如果你是赞美的接受者，可以在赞美中受到鼓舞与激励，获得心理上的满足。
要发自内心的赞美，周遭事物会发生奇妙的变化，因为自己内心会发现更多美好。
回话要有“量”，把握适度原则
不能太少，否则太敷衍、不真诚的感觉；也不能太多，啰啰唆唆。
1．让重复、多余的话烂到肚子里
2．用好“三要素”
时间、地点和事情的经过
自勉
1．主动热情、态度友善
2．大方得体、尊重他人
3．寒暄要适可而止
4.安慰人时，要走心
5．学会换位思考
6.恰如其分地直接一点、真诚一点
7.流言有毒，莫在人后论是非
8.玩笑过头伤人心，适可而止
9.不要说绝话，给别人和自己尊重
