帕布莉卡日常生活中，沟通表达是最基本的，本书中提倡的非暴力沟通，我个人理解是需要我们建立一个沟通的思维方式，转化我们固有的对话模式，
1.利用观察而非评论的描述你所看到的客观现实，
2.提出你的感受，
3.说出你的需要，
4.最后说出你的具体请求，越具体越容易理解越好。
书中完整的例子是这样的，对话发生在两个志愿者关于救急粮食发放给未婚先孕的少女，A志愿者抱怨说这些少女领救济粮愤怒和甚至有少女故意怀孕
引用原文内容B志愿者利用非暴力沟通四个步骤沟通（B的态度对未婚生育少女同情）：
“听到你说‘我们应该让私生子女像以前那样见不得人’（观察），我有些担心（感受），因为我希望我们每个人都乐于助人（需要）。来这里领取食物的人，有些就是‘少女妈妈’（观察），我希望她们能喜欢这里（需要）。你是否愿意告诉我，小莉和她男友进来时，你是什么心情？（请求）”
书中如上的例子还有很多，包括有一段很经典，就是作者被质疑生活中怎么运用四个步骤来沟通，他自己回复原文如下
有时甚至是完全忘记我刚才提及的模式……是什么使我继续努力运用它呢？那是因为一旦我成功运用它，我与他人的感情就加深了。
即使作者自己也会忘记自己提出的非暴力沟通的四个步骤。
针对以上，我的建议是大家不要有太大压力去实践，书中有很多实际发生的困难，作者描述自己的经历或同学在实践非暴力沟通的实例。
除了四个步骤，作者也分享了倾听的一些技巧及重要性，如何对沟通对象说出的非暴力沟通的四个问题进行倾听和回复。
充分表达愤怒与学会感激也是有很新颖的解释。推荐大家看实体书或电子书（微信读书已上架）。
